Jeleniogórzanie to my
Interaktywna mapa Jeleniej Góry tworzona przez mieszkańców: miejsca, ciekawostki, zgłoszenia usterek i wydarzenia dodawane przez ludzi stąd, nie przez algorytm.
Wszystko zaczęło się od dwóch obserwacji. Pierwsza: Jelenia Góra, mimo wyraźnej tożsamości i bogatej historii, nie miała żadnego prawdziwego portalu społecznościowego. Lokalne legendy, miejsca znane tylko stałym mieszkańcom, wspomnienia przywiązane do konkretnych adresów: nie było gdzie tego zapisać.
Druga obserwacja przyszła z Warszawy, gdzie się urodziłem i mieszkałem, zanim przeprowadziłem się do Jeleniej Góry. Znałem stamtąd portal 19115, narzędzie do zgłaszania problemów miejskich: dziur w drodze, uszkodzonych ogrodzeń, dzikich wysypisk. Pomyślałem: dlaczego moje nowe miasto nie ma czegoś takiego? I dlaczego by tego nie połączyć, mapy wspomnień z narzędziem do naprawy miasta?
Tak powstał serwis Jeleniogórzanie to my.
Skąd ta nazwa?
Jeleniogórzanie to my znaczy tyle, że tę mapę tworzą mieszkańcy, a nie korporacja: ludzie, którzy znają swoje miasto lepiej niż jakikolwiek algorytm.
W odróżnieniu od wielkich platform, każdy może tu opisać miejsca ważne dla niego, nie tylko te z najwyższą oceną w Google: zaułek, do którego się wraca, ławkę, przy której spędza się wolne poranki, czy kamienicę, o której opowiadała babcia. Te miejsca też są Jelenią Górą i też powinny być na mapie.
Dlaczego nie Google Maps?
Bo globalna mapa nie zna tego miasta tak, jak znają je jego mieszkańcy.
Google Maps to narzędzie globalne. Świetne, jeśli szukasz trasy z punktu A do punktu B albo godzin otwarcia pizzerii. Ale nie pochyla się nad żadnym regionem świata w sposób lokalny. Nie interesuje go, że przy ul. Konopnickiej jest skrót znany tylko miejscowym. Nie pokaże Ci, gdzie stał dom zburzony w 1971 roku. Nie przekaże Twojego zgłoszenia do Zarządu Dróg Miejskich.
Treści na Google Maps zarządzane są w sposób mało przejrzysty, a od decyzji algorytmu często nie ma odwołania. Twój wpis może zniknąć bez wyjaśnienia.
Na JTM wiesz, co dzieje się z Twoim wpisem. Widzisz jego status, dopóki czeka na moderację, a jeśli coś odrzucimy, dostajesz konkretny powód, nie ciszę.
Co można tu robić?
Cztery typy wpisów, jeden cel: żeby Jelenia Góra była lepiej opisana przez tych, którzy ją naprawdę znają.
Miejsca
Restauracje, sklepy, parki, zabytki i wszystko, co warto znać. Ale też miejsca bez nazwy, znane tylko Tobie. Zielona pinezka na mapie.
Ciekawostki
Historia ulicy, legenda, niezwykły detal architektoniczny. Opowiedz o tym, czego żadna globalna mapa nie pokaże. Niebieska pinezka.
Zgłoszenia
Dziura w asfalcie, dzikie wysypisko, uszkodzone ogrodzenie. Zaznacz na mapie i przejmiemy sprawę, śledząc ją razem z Tobą. Czerwona pinezka.
Wydarzenia
Koncerty, festyny, kiermasze i inne wydarzenia w mieście i regionie, z własnym kalendarzem. Pomarańczowa pinezka na mapie.
W praktyce: przewodnik po mieście, nie tylko mapa wspomnień
Najczęściej trafiacie tu z jednym pytaniem: gdzie coś zjeść albo załatwić w Jeleniej Górze.
To zupełnie naturalne. Na co dzień szukacie tu knajpy czy sklepu, nie czytacie o misji portalu, i tak ma być. Karta restauracji czy sklepu na JTM ma menu, godziny otwarcia, oceny gwiazdkowe innych użytkowników i namiar kontaktowy w jednym miejscu, bez przeklikiwania się przez kilka stron. Wszystkie miejsca możesz też przejrzeć listą, bez otwierania samej mapy, w katalogu miejsc w Jeleniej Górze, z filtrami po kategoriach i tagach.
Wydarzenia mają dodatkowo własny kalendarz z możliwością subskrypcji (plik .ics do Google Calendar czy Outlooka), więc nie musisz codziennie zaglądać na mapę, żeby nie przegapić kiermaszu czy koncertu. A dłuższe artykuły o mieście, miejscach i wydarzeniach w regionie znajdziesz w Publikacjach.
Pośrednicy między mieszkańcami a urzędami
Zgłoszenia to nie tylko formularz. To zobowiązanie z naszej strony.
Każde zgłoszenie otrzymuje unikalny numer i trafia bezpośrednio do nas. Przekazujemy je do właściwych służb miejskich i śledzimy postępy. Przy Twoim wpisie pojawiają się na bieżąco aktualizacje: kiedy sprawa jest przyjęta, kiedy trwa naprawa, kiedy jest zamknięta.
Nie wysyłasz maila w próżnię. Twoje zgłoszenie ma numer, historię i status widoczny dla wszystkich. To model zainspirowany warszawskim portalem 19115, który od lat działa skutecznie w stolicy. Chcemy, żeby coś równie konkretnego działało w Jeleniej Górze.
Drobne sprawy mają znaczenie. Jedno zgłoszenie to jedna naprawiona dziura, jedno usunięte wysypisko, jedna bezpieczniejsza ulica. Jelenia Góra poprawia się kawałek po kawałku. Widać też, kto do tego przyłożył rękę.
Aktywność się opłaca
Za dbanie o miasto zbierasz punkty, poziomy i odznaki.
Za każde dodane miejsce, ciekawostkę, zdjęcie czy zgłoszenie zbierasz punkty doświadczenia. Im więcej działasz, tym wyższy poziom osiągasz w społeczności. Najbardziej zaangażowani jeleniogórzanie zdobywają wirtualne odznaczenia, które wyróżniają ich profil.
Chodzi o to, żeby docenić tych, którzy realnie budują wiedzę o mieście: ktoś, kto opisał sto miejsc, zasługuje na to, żeby inni o tym wiedzieli.
Prowadzisz firmę w Jeleniej Górze?
Dwie formy promocji wśród lokalnych odbiorców, którzy już szukają miejsc takich jak Twoje.
Promocja miejsca
Duży przycisk CTA (zadzwoń, odwiedź stronę, social media) na Twojej stronie miejsca, wyróżniona karta polecająca Cię na stronach innych miejsc w tej samej kategorii i panel statystyk odwiedzin oraz kliknięć. Już od 79 zł miesięcznie.
Baner reklamowy
Twoja reklama wyświetlana bezpośrednio nad mapą. Widzi ją każda osoba odwiedzająca serwis. Gwarantowana widoczność bez algorytmów i aukcji.
Dokąd zmierzamy?
Mapa to punkt wyjścia, nie cel.
Mapa rośnie regularnie o nowe miejsca, ciekawostki i wydarzenia: w większości zgłaszane przez mieszkańców, część uzupełniana przez nas samych tam, gdzie widzimy braki. Rozwijamy też funkcje wokół tego rdzenia: kalendarz wydarzeń z subskrypcją, oceny miejsc, statystyki i promocję dla lokalnych firm.
Celem jest to, żeby szukając czegoś konkretnego o Jeleniej Górze: restauracji, wydarzenia na weekend, albo gdzie zgłosić dziurę w chodniku, ta strona była pierwszym miejscem, które przychodzi do głowy.
Najczęstsze pytania
Kilka rzeczy, o które pyta większość nowych użytkowników.
Czy korzystanie z JTM jest bezpłatne?
Tak, Jeleniogórzanie to my jest i pozostanie bezpłatne dla wszystkich użytkowników. Dla firm dostępna jest opcjonalna płatna promocja: wyróżniona pinezka na mapie lub baner reklamowy nad mapą.
Kto moderuje treści na portalu?
Treści na portalu moderuje wyselekcjonowany zespół moderatorski z doświadczeniem. Każdy wpis przechodzi weryfikację, zanim trafi na mapę.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia miejskie?
Staramy się, żeby pierwsza reakcja, na przykład przekazanie sprawy do właściwego urzędu, nastąpiła w ciągu tygodnia od zgłoszenia. Działamy misyjnie i nieoficjalnie, więc nie możemy składać twardych obietnic jak instytucje publiczne. Jedno jest pewne: żadne zgłoszenie nie zostanie bez odpowiedzi.
Czy można dodawać miejsca spoza centrum Jeleniej Góry?
Tak, można dodawać miejsca spoza centrum, spoza granic miasta, a nawet spoza Jeleniej Góry. JTM to mapa całego regionu.
Czy trzeba założyć konto, żeby coś zgłosić?
Nie zawsze. Zgłoszenie usterki miejskiej możesz wysłać jako gość, po zweryfikowaniu adresu e-mail. Bezpłatne konto potrzebne jest do dodawania miejsc, ciekawostek, wydarzeń, ocen gwiazdkowych i zbierania punktów doświadczenia.
Dołącz i dodaj swoje pierwsze miejsce
To zajmuje dwie minuty, a Twój wpis może się przydać komuś, kto szuka tego samego, co Ty kiedyś.
Przejdź do mapy